FAQ

1. Hogy kezdjem a vásárlást?
- A vásárlás az eRide webáruházban igazán egyszerű. A terméklistán vagy a termékoldalon egyszerűen
tegye a terméket a kosárba. Ezután folytassa a vásárlást vagy lépjen a megrendelés befejezéséhez.

2. Mikor kapom meg a megrendelt árut?
- Az „Expressz szállítás“ megjelölésű termékek a megrendelést követő 3-5 munkanapon belül kerülnek
kézbesítésre az Ön címére.
- A „Külső raktár“ megjelölésű termékek a megrendelést követő 6-10 munkanapon belül kerülnek
kézbesítésre az Ön címére.

3. Hogyan kerül kézbesítésre a megrendelésem?
3 féle szállítási módot kínálunk:
- Csomagkuldo.hu (átvevőhelyre történő szállítás)
- Magyar Posta (közvetlenül az Ön címére történő szállítás)
- Magyar Posta PostaPont (postára vagy átvevőhelyre történő szállítás)

4. Mennyibe kerül a postaköltség?
25 000 Ft feletti megrendelés esetén a postaköltség mindig ingyenes!
- A teljes árlistát a következő linken találja: https://www.eride-shop.hu/szallitas/

5. Visszaküldhetem a webáruházban vásárolt terméket indoklás nélkül?
- A nem használt és sértetlen áru a kézbesítését követő 14 napon belül visszaküldhető. Az áruvisszaküldés
menetét a www.eride-shop.hu oldalon találja.

6. Hogyan járjak el, ha reklamálni szeretném az árut?
- Az áru reklamációja során az utasítás szerint kell eljárni, amely a következő linken található:
https://www.eride-shop.hu/reklamacios-feltetelek/

7. Mennyi ideig tart a panaszkezelés?
- A panaszkezelésről legkésőbb az áru beérkezését követő 30 napon belül fogjuk tájékoztatni.

8. Mikor utalják vissza nekem a törölt / visszaküldött megrendelésért járó pénzt?
- A törölt vagy visszaküldött megrendelésért járó pénzt a megrendelés törlését, ill. a visszaküldött termék
beérkezését követő 5 napon belül utaljuk vissza az Ön bankszámlájára.

9. Mikor lesz elérhető a termék, amely jelenleg elfogyottként van megjelölve?
- ez az áru nincs készleten nálunk, sem a beszállítónknál és a készletre kerülés időpontja egyelőre
nem ismert. Bejelentkezhet a termék figyelésére. Csak kattintson a “NYOMON KÖVETÉS“ ikonra,
ahol megadhatja e-mail-címét, amelyre értesítést küldünk, ha az áru elérhető lesz.

Kérjük, jelentkezzen be újra

Sajnáljuk, de a CSRF token valószínűleg lejárt. A legmagasabb szintű biztonság fenntartása érdekében kérjük, jelentkezzen be újra. Megértését köszönjük.

Köszönjük a megértést.

Bejelentkezés